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Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Última actualización: 28 de abril de 2026

Nuestro compromiso con tu privacidad

En arcane-markets, tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Cumplimos plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) española.

Responsable del tratamiento de datos

Identidad: arcane-markets
Dirección: Calle de Alcalá 47, 3º, 28014 Madrid, España
Email de contacto: [email protected]

Tus derechos bajo el GDPR

1. Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en tal caso, solicitar acceso a dichos datos personales, incluyendo:

  • Los fines del tratamiento
  • Las categorías de datos personales
  • Los destinatarios a quienes se comunicaron o serán comunicados los datos
  • El plazo previsto de conservación de los datos

2. Derecho de rectificación

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tienes derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.

3. Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que te conciernan cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

  • Los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
  • Retires el consentimiento en que se basa el tratamiento y no exista otra base legal
  • Te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
  • Los datos hayan sido tratados ilícitamente
  • Los datos deban suprimirse para cumplir una obligación legal

4. Derecho de limitación del tratamiento

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

  • Impugnes la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita verificar la exactitud
  • El tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos, solicitando en su lugar la limitación
  • Ya no necesitemos los datos pero tú los necesites para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
  • Te hayas opuesto al tratamiento mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los tuyos

5. Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos, cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados

6. Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos de las siguientes maneras:

  • Email: [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos GDPR"
  • Correo postal: arcane-markets, Calle de Alcalá 47, 3º, 28014 Madrid, España

Al ejercer tus derechos, te pediremos que acredites tu identidad para proteger tu información personal. Responderemos a tu solicitud en un plazo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses más en función de la complejidad y el número de solicitudes.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso basados en roles
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Evaluaciones de impacto de protección de datos cuando sea necesario
  • Protocolos de notificación de brechas de seguridad

Notificación de brechas de seguridad

En caso de una brecha de datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 72 horas desde que tengamos constancia de la brecha.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos
  • Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que tú eres parte
  • Interés legítimo: cuando tenemos un interés legítimo en el tratamiento que no prevalece sobre tus derechos fundamentales
  • Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal

Transferencias internacionales

Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que:

  • Se utilicen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • El país receptor cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Se implementen garantías adecuadas conforme al GDPR

Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, teniendo en cuenta:

  • Los plazos de prescripción legal aplicables
  • Las obligaciones de conservación impuestas por la legislación fiscal y contable
  • La posibilidad de reclamaciones legales

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el GDPR, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

Actualizaciones de esta información

Podemos actualizar esta información sobre cumplimiento del GDPR periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio sustancial mediante aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en:

Email: [email protected]
Asunto: "Delegado de Protección de Datos"

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